Passageiros denunciam atrasos e superlotação na linha 659 entre Sumaré e Campinas

Passageiros da linha metropolitana 659, que liga o Residencial Ypiranga, em Sumaré, ao Terminal Metropolitano Magalhães Teixeira, em Campinas, denunciam atrasos frequentes, superlotação e dificuldades para chegar ao trabalho e à escola.

Na manhã desta quarta-feira (15), a equipe da EPTV acompanhou a situação e constatou os problemas enfrentados pelos usuários. O ônibus, previsto para sair por volta das 6h15, voltou a atrasar, e passageiros afirmaram ter esperado mais de 30 minutos no ponto.

Segundo os relatos, a situação ocorre há meses e tem afetado a rotina de quem depende da linha diariamente. "Tive que ir de Uber", rela uma usuária.

Entre os passageiros, há relatos de prejuízos financeiros e atrasos no trabalho. Uma diarista contou que o ônibus passou pelo ponto sem parar por estar lotado e precisou gastar R$ 47 em uma corrida por aplicativo para conseguir chegar ao serviço. "Tive que vir trabalhar de Uber porque o ônibus só tem esse e vem muito cheio. Gastei R$ 47 de Uber e faço faxina. Não é possível isso", desabafou.

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Outro passageiro criticou a falta de melhorias no transporte. "Quando é para ganhar voto todo mundo aparece. Agora, quando é para colocar ônibus para o pessoal trabalhar, ninguém coloca. Está na hora de tomar providência."

Passageiros relatam falta de segurança

Além dos atrasos, os usuários afirmam que os veículos circulam com excesso de passageiros.

Segundo os relatos, muitas pessoas viajam em pé, próximas às portas e até sentadas nos degraus da escada, situação que preocupa principalmente idosos e pessoas com problemas de saúde.

"Todo dia vem lotado. Tem idoso viajando em pé, gente sentada no degrau, pessoas com problema de coluna e até chorando dentro do ônibus", relatou uma passageira.

Artesp cobra providências

Procurada pela EPTV, a Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp), responsável pela fiscalização do transporte intermunicipal, informou que realiza fiscalizações periódicas e que aplica medidas administrativas quando identifica irregularidades.

Segundo a agência, o consórcio responsável pela operação da linha foi notificado para apresentar um plano de ação com medidas para regularizar o serviço.

Apesar da resposta, os passageiros afirmam que os problemas continuam e cobram soluções para garantir viagens com mais segurança, conforto e pontualidade.