ACIAS de Sumaré implanta novo sistema para modernizar gestão e atendimento

Resumo

• Novo sistema: ACIAS passou a utilizar o Sophus Business para integrar e automatizar processos de gestão.
• Mais autonomia: associados agora podem alterar a própria senha de acesso, sem precisar fazer solicitação à entidade.
• Foco no atendimento: a automação de tarefas internas busca liberar a equipe para ampliar o suporte e desenvolver soluções aos associados.

A ACIAS (Associação Comercial, Industrial e Agropecuária de Sumaré) implantou um novo sistema de gestão com o objetivo de modernizar processos internos, automatizar tarefas e ampliar o tempo dedicado ao atendimento dos associados.

A entidade passou a utilizar o Sophus Business, plataforma que concentra em um único ambiente informações e processos relacionados à gestão financeira, operações, contratos, CRM e cadastro de associados, entre outras funcionalidades.

A mudança reduz procedimentos que anteriormente eram realizados de forma manual e permite que a equipe da ACIAS direcione mais tempo para o atendimento, suporte e desenvolvimento de soluções voltadas aos associados.

“Ao modernizar nossos processos internos, conseguimos aumentar a produtividade e ganhar mais tempo para pensar em estratégias e soluções que melhorem a rotina dos nossos associados”, afirma a presidente da ACIAS, Selma Koshoji.

Associado ganha autonomia

Entre as mudanças que chegam diretamente ao associado está a possibilidade de gerenciar a própria senha de acesso ao sistema.

Antes, a alteração dependia do envio de uma solicitação por escrito à ACIAS. Com a nova ferramenta, o próprio usuário pode realizar a mudança, reduzindo etapas e dando mais autonomia ao associado.

A medida também reforça a segurança no gerenciamento dos acessos, já que a alteração da senha passa a ser feita diretamente pelo usuário.

Tecnologia na gestão

Segundo a ACIAS, a implantação do sistema faz parte de um processo mais amplo de transformação da entidade, com a incorporação de tecnologia e automação às atividades administrativas.

A proposta é acompanhar mudanças no ambiente empresarial e utilizar ferramentas digitais para tornar a gestão mais eficiente.

“Estamos vivendo um momento em que tecnologia, automação e inteligência artificial estão transformando a maneira como empresas e organizações trabalham. A ACIAS também precisa acompanhar essa evolução”, destaca Selma.

Para a entidade, a nova plataforma representa uma mudança na forma de organizar processos internos e cria uma estrutura para ampliar a digitalização da gestão e do relacionamento com os associados.