Entrou em vigor uma nova etapa do programa federal Desenrola 2.0, iniciativa criada para facilitar a renegociação de dívidas e reduzir os índices de inadimplência no país. A nova fase amplia o público atendido e oferece descontos que podem chegar a 95% sobre débitos bancários, além de condições especiais para contratos do Fundo de Financiamento Estudantil (Fies).
O programa permite a renegociação de dívidas relacionadas a cartão de crédito, cheque especial, crédito pessoal e outras modalidades de crédito registradas até 31 de janeiro de 2026. A adesão pode ser realizada por meio de aplicativos bancários, internet banking, WhatsApp, telefone ou presencialmente nas agências participantes.
Quem pode participar
Podem aderir ao Desenrola 2.0 pessoas com renda mensal de até cinco salários mínimos, atualmente equivalente a R$ 8.105.
Para participar, as dívidas devem:
- Ter sido registradas até 31 de janeiro de 2026;
- Estar em atraso há pelo menos 90 dias;
- Não ultrapassar dois anos de inadimplência.
Estudantes com contratos do Fies em atraso também estão contemplados e podem obter descontos de até 99% sobre os valores devidos, conforme critérios estabelecidos pelo programa.
Bancos disponibilizam canais exclusivos
As principais instituições financeiras do país criaram canais específicos para atendimento dos clientes interessados na renegociação.
Banco do Brasil
WhatsApp: (61) 4004-0001
Telefones: 4004-0001 e 0800 729 0001
Aplicativo e internet banking
Atendimento nas agências
Bradesco
Aplicativo oficial
Portal de renegociação
Atendimento nas agências
Caixa Econômica Federal
Telefones: 4004 0104 e 0800 104 0104
WhatsApp: 0800 104 0104
Atendimento nas agências
Itaú
Superapp Itaú
WhatsApp: (11) 4004-1144
Atendimento presencial
Santander
Aplicativo oficial
Telefones: 4004-3535 e 0800 702 3535
WhatsApp: (11) 94752-0222
Nubank
Atendimento exclusivamente pelo aplicativo oficial.
Prazo para adesão
A etapa atual do Desenrola 2.0 permanecerá aberta por 90 dias para pessoas físicas, estudantes e empresas. Já os produtores rurais terão prazo estendido para renegociação até 20 de dezembro de 2026.
Entre as novidades anunciadas pelo governo federal está a restrição temporária ao uso de plataformas de apostas esportivas. Os participantes do programa terão o CPF bloqueado para cadastro e utilização em sites de apostas pelo período de 12 meses.
Objetivo do programa
Segundo o governo federal, o Desenrola 2.0 busca ampliar o acesso ao crédito, reduzir o número de inadimplentes e permitir que milhões de brasileiros recuperem sua capacidade financeira e retornem ao mercado formal de consumo.
Serviço
Programa: Desenrola 2.0
- Público-alvo: Pessoas físicas, estudantes, empresas e produtores rurais
- Descontos: Até 95% em dívidas bancárias e até 99% para contratos do Fies
- Prazo: 90 dias para pessoas físicas, estudantes e empresas; até 20 de dezembro de 2026 para produtores rurais
- Canais de atendimento: Aplicativos, internet banking, WhatsApp, telefone e agências bancárias
Impacto social
A iniciativa representa uma oportunidade para milhares de famílias da Região Metropolitana de Campinas e de todo o país reorganizarem suas finanças, reduzirem o endividamento e retomarem o acesso ao crédito de forma mais sustentável.
