Recepcionista

Empresa: Flynow Academia - Sumaré/SP

Descrição: Principais Responsabilidades: Cumprimentar de forma empática e acolhedora os clientes nas entradas e saídas.
Apresentar os planos oferecidos pela academia aos visitantes, solicitando e administrando os dados para cadastro (nome, telefone e e-mail.
Em sistema de gerenciamento); apresentar a academia e realizar tour apresentando o ambiente e os serviços oferecidos.
Fazer conexão com o professor do horário para melhor atender o cliente; Estar sempre disposto a perguntar e sanar as dúvidas do cliente apresentando os serviços e valores a fim de fechamento de plano com foco em realização de vendas; Realizar todo procedimento de venda e cadastro do cliente de forma presencial e digital (Solicitação de documentos, atribuição do plano escolhido, formas de pagamento escolhida, impressão de contrato, recolhimento de assinatura do cliente, arquivamento de documentos, preenchimento e analise do ParQ para devidos seguimentos).
Estar disposto para resolução de não conformidades junto ao cliente (Bloqueio na catraca, problemas com pagamentos, leitura de digital e outros).
Entender junto ao cliente problemas com pagamentos e inadimplências, oferecendo soluções para que o cliente continue usufruindo dos serviços. Manter o local de trabalho organizado e limpo.
Realizar abertura e fechamento da unidade e do caixa, seguindo os procedimentos padrões da empresa. Administrar planilhas de controles conforme procedimentos padrões. Realizar atendimento aos clientes que solicitam cancelamento do plano, buscando compreender o motivo, propondo soluções e meios para continuar usufruindo dos serviços oferecidos.
Gerir ferramentas de máquinas de suplementos (1Will).
Ter pontualidade nos cumprimentos de horários de início, intervalos e término de trabalho e prezar pela apresentação pessoal.
Seguir os demais procedimentos.
Cumprir com o Regimento Interno da Empresa.

Remuneração: R$1.593,00

Regime de Contratação: